Automatización con IA para tu operación
Agentes inteligentes entrenados en tu negocio. Resolvemos hasta el 60% de tickets nivel 1 sin intervención humana, 24/7.
Tu equipo de soporte está saturado con lo mismo de siempre
La mayoría de los tickets son repetitivos, pero aún así consumen horas humanas que deberían ir a trabajo de valor.
Del tiempo en tickets repetitivos
Reseteos de password, consultas de estado, FAQs que se responden igual 500 veces al año.
Tiempos de respuesta que frustran
Tu gente pierde productividad esperando a que alguien conteste. Los reclamos se acumulan.
Costo operativo que sólo crece
Contratar más agentes humanos no escala. Cada uno atiende menos, por más dinero.
Agentes de IA entrenados en tu operación
No es un modelo genérico. Es un agente que entiende tu negocio específico.
Entrenamos el agente en tu operación
Con tu base de conocimiento, manuales, historial de tickets y procesos internos. El agente habla como tu empresa, no como un chatbot genérico.
Integramos a tus canales existentes
WhatsApp Business, email, Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Freshdesk. Donde ya está tu gente, no donde te conviene a ti.
Monitoreamos, aprendemos, optimizamos
Dashboard en tiempo real, métricas de resolución, ajustes continuos. El agente mejora cada semana con datos reales.
Dónde aplicamos IA en tu negocio
Cuatro frentes donde la automatización produce retorno medible desde el primer mes.
Mesa de ayuda TI
Reseteo de passwords, configuración de equipos, diagnóstico inicial de fallas, aprovisionamiento de accesos.
Atención a empleados
HR, beneficios, onboarding, políticas internas, solicitudes de vacaciones, FAQ de RRHH.
Gestión de tickets
Clasificación automática por prioridad, ruteo al equipo correcto, escalamiento según SLA, resúmenes para agentes.
Soporte a clientes
Consultas de estado de pedido, información de productos, preguntas comerciales, generación de leads calificados.
Dos expertos. Una sola solución.
Tech Box conoce tu infraestructura TI. Kairon Labs construye los agentes. Tú, una sola mesa de contacto.
Tech Box12+ años de infraestructura TI en Perú
Conocemos tus sistemas, redes, equipos y la realidad operativa peruana. Hacemos el despliegue, integración y soporte local.
- Diagnóstico de procesos actuales
- Integración con tu stack existente
- Soporte técnico presencial en Lima
- Gestión de cambio con tu equipo
Agentes de IA entrenados para tu operación
Modelos de última generación, pipelines de entrenamiento custom, guardrails, evaluación continua. El cerebro que maneja la conversación.
- Agentes con RAG sobre tu conocimiento
- Guardrails y evaluación automatizada
- Dashboards de calidad en tiempo real
- Mejora continua con feedback real
Construido sobre las herramientas que ya usas
Tecnologías probadas. Sin vendor lock-in absurdo. Portable si algún día decides migrar.
¿Listo para que tu mesa de ayuda trabaje sola?
30 minutos de diagnóstico. Sin costo. Sin compromiso. Salimos de esa reunión con un plan concreto.
Agenda diagnóstico